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最快的方式是应用内的「我的 → 一对一咨询」。
发送时会一并带上应用版本和设备信息,这样更容易重现问题。我们会亲自阅读并回复。
如果无法进入应用,请发邮件给我们:
segun408@gmail.com
我们通常在1〜2个工作日内回复。
常见问题
- 怎么邀请别人一起用?
-
在记录空间里生成邀请链接,通过聊天工具或短信发出去即可。
链接7天后自动失效,在那之前你也可以随时作废或重新生成。
- 记错的内容可以改吗?
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已经留下的记录不能覆盖。你可以新增一条更正记录,它会与原记录并排显示为历史。
因为这是大家一起累积的记录,这样设计是为了避免之后被悄悄改掉。
- 退出空间后我写的记录也会消失吗?
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不会。退出后你就看不到了,但记录仍然留着。若因为一个人退出就删掉,
其他参与者的记录就会残缺。如果想连自己的记录一起删除,请让空间所有者删除该空间。
- 我想删除账号。
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在应用内「我的 → 账号绑定卡片 → 注销账号」即可直接完成。
删除范围写在隐私政策第6项。
- 我忘记密码了。
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在登录界面点「忘记密码?」,重置邮件会发到你注册时用的邮箱。
如果你是用 Google、Apple、Kakao、Facebook 或 LINE 登录的,密码由相应服务管理。
- 在另一台设备上看不到记录。
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请先确认是否用同一个账号登录——登录方式不同会被当作不同的账号。
如果仍然看不到,请通过一对一咨询告诉我们。
相关文件
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